Nie działają karty i bankomaty: co robić krok po kroku

Awaria płatności, banku. Poniżej: co zrobić od razu, co potem, kiedy dzwonić pod 112 i czego unikać. Ta sama instrukcja jest w darmowej aplikacji SurvivalZone i działa bez internetu.

Otwórz w aplikacji (działa bez internetu)

Najpierw, od razu

Sprawdź, czy problem ma tylko twój bank, czy wszyscy: zapytaj w sklepie, sprawdź radio i komunikaty.
Ustal, ile masz gotówki, i wydawaj ją najpierw na to, co niezbędne: jedzenie, wodę, leki, paliwo.
Uważaj na SMS-y i telefony „z banku” w czasie awarii. Bank nie prosi o hasła, kody ani instalację aplikacji.

Potem

Płatności telefonem i BLIK też mogą nie działać. Miej plan na gotówkę.
Zapisz na kartce numer infolinii swojego banku i najważniejsze numery telefonów.
Zatankuj i zrób zakupy na kilka dni, jeśli awaria trwa dłużej. Nie wykupuj więcej, niż potrzebujesz.
Na przyszłość: trzymaj w domu gotówkę w małych nominałach na ok. tydzień wydatków.
Opłaty i raty, które przypadają w czasie awarii, banki zwykle przesuwają. Sprawdź komunikat swojego banku.

Kiedy dzwonić pod 112

Tylko gdy dzieje się coś groźnego, na przykład zamieszki lub napad. Oszustwo zgłoś na policję pod numerem 112 lub w najbliższym komisariacie.

Czego nie robić

Nie podawaj danych karty ani loginu nikomu, kto dzwoni lub pisze w sprawie awarii.
Nie klikaj w linki w SMS-ach o „weryfikacji konta” czy „zwrocie środków”.
Nie stój w kolejce do bankomatu w nocy ani nie pokazuj, ile masz gotówki.

Zobacz też

Miej to zawsze w telefonie

SurvivalZone to darmowa aplikacja na każdy kryzys, bez konta i bez sklepu z aplikacjami. Działa bez internetu, pokazuje najbliższe schrony i punkty pomocy, lokalne radio, plan 72 h i plan wyprawy w góry.

Otwórz aplikację SurvivalZone

Inne scenariusze

Źródła

Oficjalne źródła sprawdzane automatycznie codziennie. Ostatnie sprawdzenie: 2026-10-18.

To ogólne wskazówki, nie zastępują służb ratunkowych. W zagrożeniu życia dzwoń 112.