Cyberatak: co robić? Fałszywe SMS-y, przejęte konto, blackout po ataku

⏱ 3 min czytania

Fałszywe SMS-y, przejęte konta, awaria prądu i usług. Poniżej: co zrobić od razu, co potem, kiedy dzwonić pod 112 i czego unikać. Ta sama instrukcja jest w darmowej aplikacji SurvivalZone.app i działa bez internetu.

Otwórz w aplikacji (działa bez internetu)

Najpierw, od razu

Nie klikaj w linki i załączniki z SMS-ów, maili i komunikatorów, nawet gdy wyglądają na wiadomość z banku, kuriera, ZUS albo o „ataku”. Podejrzany SMS prześlij pod numer 8080.
Sprawdzaj informacje w pewnych źródłach: Polskie Radio, rządowe strony, Alert RCB. Nie wierz w doniesienia o upadku państwa i nie przesyłaj ich dalej.
Podałeś dane albo widzisz dziwne operacje? Od razu zadzwoń do banku pod numer z karty lub strony banku i zablokuj kartę. Możesz też dzwonić do Systemu Zastrzegania Kart: +48 828 828 828.

Potem

Zmień hasła, zaczynając od poczty e-mail i banku. Zrób to z innego, pewnego urządzenia i włącz weryfikację dwuetapową.
Zastrzeż numer PESEL w aplikacji mObywatel, żeby nikt nie wziął na Ciebie kredytu.
Ostrzeż rodzinę i znajomych, że ktoś może pisać z Twojego konta i prosić o BLIK albo przelew.
Ustalcie w rodzinie słowo kontrolne. Gdy „wnuczek” albo „policjant” dzwoni po pieniądze, nawet znajomym głosem, poproś o to słowo i oddzwoń na znany numer.
Zgłoś oszustwo na incydent.cert.pl lub w mObywatelu. Jeśli straciłeś pieniądze, zgłoś to też na policję.
Duży atak na kraj może naraz wyłączyć prąd, sieć komórkową, internet i płatności. Przejdź na plan 72h: gotówka w drobnych nominałach, woda, jedzenie bez gotowania, radio na baterie, latarka i naładowany powerbank.
Szpitale i przychodnie mogą pracować bez komputerów, a e-recepty i apteki mogą nie działać. Miej wydrukowaną kartę medyczną z lekami i dawkami oraz zapas stałych leków na kilka dni. W nagłym przypadku jedź na SOR albo dzwoń 112.
Gdy padnie łączność, nie szukajcie się po mieście. Spotkajcie się w umówionym punkcie rodzinnym o umówionej godzinie.
Oszczędzaj baterię telefonu i słuchaj komunikatów w radiu. Polskie Radio Jedynka nadaje też na falach długich (225 kHz), które sięgają całego kraju.
Na co dzień: aktualizuj telefon i aplikacje, instaluj tylko ze sklepu, rób kopie zapasowe zdjęć i dokumentów.

Kiedy dzwonić pod 112

Ktoś grozi Tobie lub bliskim, wymusza pieniądze, albo awaria po ataku zagraża życiu, np. nie działa ogrzewanie, woda lub sprzęt medyczny osoby chorej.

Czego nie robić

Nigdy nie podawaj kodu BLIK, haseł ani danych karty przez telefon, SMS czy komunikator.
Nie instaluj aplikacji do zdalnej obsługi telefonu na prośbę „pracownika banku” albo „policji”.
Nie płać okupu ani szantażystom. Zachowaj dowody i zgłoś sprawę.
Nie publikuj zdjęć wojska ani ważnych obiektów, jak mosty i stacje.

Zobacz też

Najczęstsze pytania

Gdzie zgłosić podejrzany SMS?

Prześlij go bezpłatnie pod numer 8080. Trafi do CERT Polska, który blokuje niebezpieczne strony.

Co zrobić, gdy kliknąłem w link i podałem dane do banku?

Od razu zadzwoń do banku i zablokuj kartę lub dostęp. Zmień hasła z innego urządzenia, zastrzeż PESEL w mObywatelu i zgłoś sprawę na incydent.cert.pl oraz policji.

Jak sprawdzić, czy informacja o ataku jest prawdziwa?

Porównaj ją w kilku niezależnych, pewnych źródłach: Polskie Radio, rządowe strony, komunikaty RCB. Nie przesyłaj dalej niesprawdzonych wiadomości.

Co robić, gdy cyberatak wyłączy prąd, łączność i szpitale?

Przejdź na plan 72h: gotówka, woda, jedzenie, radio na baterie i latarka. Miej wydrukowaną kartę medyczną i zapas leków, spotkajcie się w umówionym punkcie rodzinnym i słuchaj komunikatów w radiu. W zagrożeniu życia jedź na SOR albo dzwoń 112.

Powiązane tematy

📩 Darmowy plan 72h na maila

Lista zakupów i plecaka na 72 godziny, plus krótka comiesięczna checklista. Za darmo, bez spamu.

Miej to zawsze w telefonie

SurvivalZone.app to darmowa aplikacja na każdy kryzys, bez konta i bez sklepu z aplikacjami. Działa bez internetu, pokazuje najbliższe schrony i punkty pomocy, lokalne radio, plan 72 h i plan wyprawy w góry.

Otwórz SurvivalZone.app

Dziękujemy za przeczytanie. Jeśli ten tekst może komuś pomóc, wyślij go bliskim. Przygotowanie zajmuje chwilę, a w kryzysie liczy się każda minuta.

Wkrótce aplikacja będzie pod stałym adresem survivalzone.app.

Inne scenariusze

Źródła

Oficjalne źródła sprawdzane automatycznie codziennie. Ostatnie sprawdzenie: 2026-11-04.

To ogólne wskazówki, nie zastępują służb ratunkowych. W zagrożeniu życia dzwoń 112.